Skip to content
นโยบายและกฎหมาย
pos2 — ข้อกำหนดกฎหมายที่คุณควรรู้
pos2 จัดทำหน้านี้เพื่อให้คุณเข้าใจสิทธิ์ หน้าที่ และเงื่อนไขที่เกี่ยวข้องกับการใช้งานบัญชีของคุณอย่างชัดเจน การเข้าถึงและสิทธิ์การใช้บริการทั้งหมดขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นของคุณแต่ละราย — โปรดตรวจสอบว่าการใช้งานของคุณสอดคล้องกับข้อบังคับในพื้นที่ก่อนเสมอ
-
ข้อกำหนดการใช้งาน
-
ขอบเขตนโยบาย
-
สิทธิ์ของคุณ
-
ช่องทางติดต่อ
ข้อกำหนดหลัก
ตรวจสอบนโยบายการใช้งาน pos2 ของคุณ
การใช้บริการของ pos2 หมายความว่าคุณยอมรับข้อกำหนดที่ระบุไว้ในหน้านี้ทุกประการ สิทธิ์การเข้าถึงบัญชีและการทำธุรกรรมผ่านช่องทางต่าง ๆ เช่น Wallet, KBank และ Bank Transfer อยู่ภายใต้เงื่อนไขที่บังคับใช้ตามกฎหมายของประเทศที่คุณอาศัยอยู่ในขณะนั้น เราไม่รับรองว่าบริการทั้งหมดพร้อมให้ใช้งานในทุกพื้นที่ และการเข้าถึงอาจถูกจำกัดหรือระงับตามข้อบังคับท้องถิ่นโดยไม่ต้องแจ้งล่วงหน้า เนื้อหาในเว็บไซต์ รูปแบบเกม และข้อมูลบัญชีที่แสดงต่อคุณเป็นทรัพย์สินของ pos2 ห้ามทำซ้ำ คัดลอก หรือนำไปใช้เพื่อวัตถุประสงค์เชิงพาณิชย์โดยไม่ได้รับอนุญาตเป็นลายลักษณ์อักษร เราสงวนสิทธิ์ปรับปรุงข้อกำหนดนี้ได้ตลอดเวลา การใช้บริการต่อไปหลังจากมีการเปลี่ยนแปลงถือว่าคุณรับทราบและยอมรับเงื่อนไขที่อัปเดตแล้ว หากมีข้อสงสัยเกี่ยวกับข้อกำหนดใด คุณสามารถติดต่อทีมสนับสนุนของเราได้โดยตรงผ่านช่องทางที่ระบุในหน้านี้ ก่อนที่จะดำเนินการต่อ
-
Wallet
ธุรกรรมที่ผ่าน Wallet อยู่ภายใต้เงื่อนไขของผู้ให้บริการกระเป๋าเงินนั้นด้วย โปรดตรวจสอบข้อกำหนดของ ร่วมกับนโยบาย pos2 ก่อนทำรายการ
-
KBank
การโอนผ่าน KBank ดำเนินการตามระเบียบของธนาคารและกฎหมายการเงินไทย pos2 บันทึกร่องรอยธุรกรรมไว้ในบัญชีของคุณเสมอ
-
Bank Transfer
การโอนเงินธนาคารทุกรายการมีบันทึกในประวัติบัญชีของคุณ ซึ่งคุณสามารถตรวจสอบได้เองในหน้าบัญชีหลังเข้าสู่ระบบ
ขอบเขตการคุ้มครอง
ขอบเขตที่นโยบายนี้ครอบคลุม
นโยบายของ pos2 ครอบคลุมเฉพาะส่วนที่เราควบคุมโดยตรง ได้แก่ การเข้าถึงบัญชี การทำธุรกรรมในระบบ เนื้อหาเกมในล็อบบี้ และการสื่อสารผ่านช่องทางสนับสนุนของเรา ส่วนบริการของบุคคลที่สาม เช่น ผู้ให้บริการกระเป๋าเงินหรือธนาคาร อยู่ภายใต้ข้อกำหนดของหน่วยงานนั้น ๆ เองซึ่งเราไม่มีอำนาจควบคุม
-
การเข้าถึงบัญชี
เงื่อนไขการสมัคร เข้าสู่ระบบ และการระงับบัญชีอยู่ภายใต้นโยบายนี้ทั้งหมด คุณมีหน้าที่รักษาความปลอดภัยของข้อมูลการเข้าสู่ระบบของตนเอง
-
ธุรกรรมในระบบ
การฝากและถอนเงินที่เริ่มต้นจากหน้าบัญชี pos2 อยู่ในขอบเขตนโยบายนี้ บันทึกทุกรายการแสดงในประวัติบัญชีของคุณ
-
เนื้อหาในล็อบบี้
เกมและเนื้อหาที่แสดงในล็อบบี้ pos2 อยู่ภายใต้ข้อกำหนดนี้ แต่กลไกของเกมและข้อมูล RTP เป็นของสตูดิโอผู้พัฒนา ไม่ใช่ pos2 โดยตรง
-
บริการของบุคคลที่สาม
บริการภายนอก เช่น Wallet, KBank หรือ Bank Transfer ไม่อยู่ภายใต้นโยบายนี้ โปรดอ่านข้อกำหนดของผู้ให้บริการแต่ละรายแยกต่างหาก
สิทธิ์ของคุณ
เปิดดูสิทธิ์และตัวเลือกที่คุณมี
คุณมีสิทธิ์ตรวจสอบข้อมูลบัญชีและประวัติธุรกรรมของตนเองได้ตลอดเวลาในหน้าบัญชีหลังเข้าสู่ระบบ หากพบข้อมูลที่ไม่ถูกต้อง คุณสามารถขอแก้ไขได้โดยติดต่อทีมสนับสนุน pos2 ผ่านช่องทางที่เปิดให้บริการ การแก้ไขจะดำเนินการตามขั้นตอนที่ระบุในนโยบายนี้ ซึ่งอาจต้องใช้เอกสารยืนยันตัวตนตามที่ระบบร้องขอ ในกรณีที่คุณต้องการสอบถามเกี่ยวกับข้อมูลที่เราเก็บไว้ หรือต้องการให้ลบข้อมูลบางส่วน คุณสามารถยื่นคำขอเป็นลายลักษณ์อักษรผ่านช่องทางสนับสนุนของเรา เราจะดำเนินการตามความเหมาะสมภายใต้กฎหมายที่บังคับใช้กับคุณ สิทธิ์เหล่านี้ขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นของคุณแต่ละราย
-
ตรวจสอบบันทึก
เข้าหน้าบัญชีเพื่อดูประวัติการฝากถอนและธุรกรรมทั้งหมดที่ผ่านบัญชีของคุณ ข้อมูลแสดงตามลำดับเวลาจริง
-
แก้ไขข้อมูล
หากพบข้อมูลส่วนตัวหรือบัญชีที่ไม่ถูกต้อง ติดต่อทีมสนับสนุนพร้อมระบุรายละเอียดที่ต้องการแก้ไข ทีมงานจะแนะนำขั้นตอนที่ถูกต้องให้คุณ
-
ยื่นคำถาม
คำถามเกี่ยวกับสิทธิ์ข้อมูลหรือนโยบายสามารถส่งเป็นลายลักษณ์อักษรผ่านช่องทางสนับสนุน pos2 ที่ระบุในหน้านี้
-
ขอความช่วยเหลือบัญชี
หากบัญชีของคุณถูกระงับหรือพบปัญหาการเข้าถึง ให้ติดต่อทีมสนับสนุนพร้อมข้อมูลบัญชีของคุณเพื่อให้ทีมตรวจสอบและดำเนินการ
ช่องทางติดต่อนโยบาย
ติดต่อทีมสนับสนุน pos2 เรื่องกฎหมาย
หากคุณมีข้อสงสัยเกี่ยวกับนโยบายกฎหมาย สิทธิ์ข้อมูล หรือต้องการยื่นคำขอเป็นลายลักษณ์อักษร ทีมสนับสนุนของเราพร้อมรับเรื่องผ่านช่องทางที่เปิดให้บริการ โปรดเตรียมข้อมูลบัญชีและรายละเอียดที่ชัดเจนเพื่อให้ทีมงานช่วยเหลือคุณได้อย่างตรงจุด การติดต่อผ่านช่องทางที่ระบุเท่านั้นจึงจะได้รับการดูแล
-
อีเมลสนับสนุน
ส่งคำถามหรือคำขอเกี่ยวกับนโยบายผ่านอีเมลที่ระบุในหน้าติดต่อของ pos2 ระบุหัวข้อให้ชัดเจนว่าเกี่ยวกับเรื่องกฎหมายหรือสิทธิ์ข้อมูล
-
แชทสนับสนุน
ช่องทางแชทสดในหน้าเว็บไซต์ pos2 พร้อมรับเรื่องเบื้องต้น — ใช้ช่องทางนี้เพื่อสอบถามก่อนยื่นคำขออย่างเป็นทางการ
-
แบบฟอร์มออนไลน์
คำขอเป็นทางการเกี่ยวกับข้อมูลบัญชีหรือสิทธิ์ทางกฎหมายสามารถยื่นผ่านแบบฟอร์มในหน้าติดต่อ โดยต้องกรอกข้อมูลให้ครบถ้วน
ความโปร่งใสบัญชี
วิธีที่ pos2 ดูแลข้อมูลและความปลอดภัยบัญชี
เราดูแลข้อมูลบัญชีและบันทึกธุรกรรมของคุณอย่างเป็นระบบ ข้อมูลทุกส่วนที่เกี่ยวกับการฝากถอนผ่าน Wallet, KBank และ Bank Transfer ถูกบันทึกและแสดงในประวัติบัญชีของคุณเพื่อให้ตรวจสอบได้ตรงไปตรงมา นโยบายนี้อธิบายว่าเราเก็บข้อมูลอะไร ใช้ทำอะไร และคุณสามารถขอดูหรือขอแก้ไขได้อย่างไร
-
การจัดเก็บข้อมูล
เราเก็บเฉพาะข้อมูลที่จำเป็นสำหรับการดำเนินบัญชีและธุรกรรมของคุณ ข้อมูลถูกเก็บตามระยะเวลาที่กฎหมายกำหนดและลบออกเมื่อครบกำหนดหรือตามคำขอที่ถูกต้อง
-
คุกกี้และการติดตาม
เว็บไซต์ pos2 ใช้คุกกี้เพื่อรักษาสถานะการเข้าสู่ระบบและปรับประสบการณ์ใช้งานบนอุปกรณ์ของคุณ คุณสามารถจัดการการตั้งค่าคุกกี้ได้จากเบราว์เซอร์ของคุณเอง
-
ความปลอดภัยบัญชี
ระบบ pos2 ใช้การเข้ารหัส SSL สำหรับการส่งข้อมูลบัญชีและธุรกรรมทุกครั้ง คุณมีหน้าที่รักษาข้อมูลการเข้าสู่ระบบของตนเองและไม่แชร์รหัสกับผู้อื่น
-
ผู้รับผิดชอบนโยบาย
คำถามและคำขอทางกฎหมายทั้งหมดส่งถึงทีมสนับสนุน pos2 โดยตรง เราไม่มอบหมายการตอบสนองเรื่องนโยบายให้บุคคลภายนอก
นโยบายกฎหมายของ pos2 บังคับใช้กับใครบ้าง?
นโยบายนี้บังคับใช้กับทุกคนที่เข้าถึงหรือใช้บริการผ่านบัญชี pos2 สิทธิ์การใช้งานขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นของคุณแต่ละราย โปรดตรวจสอบว่าการใช้งานของคุณสอดคล้องกับข้อบังคับในพื้นที่ก่อนเสมอ
ฉันสามารถขอดูข้อมูลที่ pos2 เก็บไว้เกี่ยวกับฉันได้อย่างไร?
คุณสามารถตรวจสอบประวัติธุรกรรมและข้อมูลบัญชีได้โดยตรงในหน้าบัญชีหลังเข้าสู่ระบบ หากต้องการข้อมูลเพิ่มเติมที่ไม่แสดงในหน้าบัญชี ให้ยื่นคำขอเป็นลายลักษณ์อักษรผ่านช่องทางสนับสนุนของเรา
ถ้าพบว่าข้อมูลในบัญชีไม่ถูกต้อง ต้องทำอย่างไร?
ติดต่อทีมสนับสนุน pos2 พร้อมระบุรายละเอียดที่ต้องการแก้ไขและข้อมูลบัญชีของคุณ ทีมงานจะแนะนำขั้นตอนและเอกสารที่ต้องใช้ในการดำเนินการแก้ไขให้ถูกต้อง
ธุรกรรมผ่าน Wallet และ KBank อยู่ภายใต้นโยบายนี้หรือไม่?
การทำธุรกรรมที่เริ่มต้นจากหน้าบัญชี pos2 อยู่ภายใต้นโยบายนี้ อย่างไรก็ตาม Wallet และ KBank มีข้อกำหนดของตนเองที่คุณต้องอ่านแยกต่างหากจากผู้ให้บริการนั้น ๆ ด้วย
pos2 จะแจ้งฉันอย่างไรหากมีการเปลี่ยนแปลงนโยบาย?
เราจะอัปเดตหน้านี้เมื่อมีการเปลี่ยนแปลงข้อกำหนด การใช้บริการต่อไปหลังจากนั้นถือว่าคุณรับทราบและยอมรับเงื่อนไขที่อัปเดตแล้ว แนะนำให้ตรวจสอบหน้านี้เป็นระยะ
ฉันสามารถขอให้ลบข้อมูลบัญชีของฉันออกได้หรือไม่?
คุณมีสิทธิ์ยื่นคำขอลบข้อมูลผ่านช่องทางสนับสนุนของเรา โดยทำเป็นลายลักษณ์อักษร การดำเนินการขึ้นอยู่กับกฎหมายที่บังคับใช้กับคุณและข้อผูกพันทางกฎหมายที่เราต้องปฏิบัติตาม